Stations-service, pharmacies et services à Saint-Philippe

Le bourg de Saint-Philippe couvre l’ordinaire : le carburant, le pain, une pharmacie, un médecin, le courrier, un retrait d’espèces. Ce qui est spécialisé, urgent ou tardif se règle plus bas — Saint-Joseph est à 12,6 km et dix-huit minutes de route, Saint-Pierre à 29,6 km et trente-sept minutes.

Vous ne lirez ici ni enseigne, ni adresse, ni horaire d’ouverture. Dans une commune de bout de route, un commerce change de jour de fermeture sans prévenir personne, et un horaire écrit une fois pour toutes finit par envoyer quelqu’un rouler quarante minutes vers une porte close. Ce qui suit décrit ce qui existe, à quelle distance, et dans quel ordre s’en occuper. Le détail du jour se demande sur place.

Trois cercles, trois trajets

Les services se lisent en trois niveaux, et chacun correspond à un déplacement d’une autre nature.

• La commune. Le dépannage et le quotidien. Rien n’est loin, mais rien n’est groupé : les commerces s’étirent le long de la RN2, entre le bourg, autour de la mairie, et Le Baril, plus à l’est. Même pour cinq minutes, on prend la voiture, y compris depuis nos chambres d’hôtes à Saint-Philippe.
• Saint-Joseph, à 12,6 km. Dix-huit minutes de route. Le rattrapage : un choix plus large, davantage de professionnels, et une sortie qui tient dans une matinée sans sacrifier la journée.
• Saint-Pierre, à 29,6 km. Trente-sept minutes. La ville : spécialistes, administrations, grandes surfaces, hôpital. On n’y descend pas pour une course, on y descend pour une demi-journée.

Le paramètre qu’on oublie n’est pourtant pas la distance, c’est l’heure. Les portes ferment tôt, le dimanche et le lundi sont les jours de fermeture les plus courants, et la nuit tombe vite toute l’année. Un besoin qui apparaît à dix-huit heures un dimanche n’a pas la même réponse qu’un mardi matin, et cela ne se joue pas en kilomètres.

La voiture : le plein d’abord, la panne ensuite

Faire le plein est le geste qui règle le plus de problèmes à l’avance, et il se fait en journée, jamais au dernier moment. La raison tient en deux chiffres. Le Pas de Bellecombe, d’où partent les randonnées du volcan, est à 77,5 km et à environ deux heures de route ; pour y arriver avant que la brume ne monte, on part de nuit. À cette heure-là, rien n’est ouvert sur le trajet.

Deuxième raison, plus haut sur la même route : passé Bourg-Murat, à 53,8 km, la route forestière ne dessert plus aucun village. Ni station, ni commerce, ni réseau fiable jusqu’au parking. Le plein se fait en bas, l’eau s’emporte, et le même raisonnement vaut pour un départ matinal vers l’aéroport Roland-Garros, à 87,6 km.

Une vérification à faire de jour : la station où vous vous servez a-t-elle un automate accessible en dehors des heures d’ouverture, et votre carte y passe-t-elle ? Cela se teste quand ce n’est pas urgent, pas un dimanche soir sur la réserve.

Pour la panne — batterie, crevaison, pare-brise —, la réponse dépend du jour de la semaine. En semaine, un garage se trouve dans le secteur ou à Saint-Joseph. Le week-end, l’assistance prévue au contrat de location est souvent la seule porte ouverte, et le dépanneur vient de plus loin qu’on ne l’imagine. Ce numéro se note à la prise du véhicule, pas au moment où l’on en a besoin.

Santé : ce qui se traite sur place, ce qui descend

Pour un médecin ou une pharmacie, il n’est pas forcément nécessaire de quitter la commune. Pour le reste — spécialiste, laboratoire d’analyses, imagerie, urgences —, on descend, et l’hôpital de référence du Sud est à Saint-Pierre.

Les 29,6 km et trente-sept minutes qui nous en séparent sont ceux d’une voiture ordinaire, sans trafic : ce chiffre sert à situer, pas à estimer un délai de secours. Les numéros d’urgence sont ceux de la métropole, La Réunion étant un département français : le 15 pour le SAMU, le 18 pour les pompiers, le 112 depuis un mobile.

Trois précautions valent mieux que la meilleure des adresses.

• Le traitement s’emporte pour la durée complète du séjour, en bagage cabine plutôt qu’en soute. Une ordonnance récente dans la poche sert bien mieux qu’un souvenir approximatif de nom de marque.
• La garde tourne. Pharmacie comme médecin, le service de garde change d’une semaine à l’autre et son affichage est local. Cela se demande sur place, cela ne se devine pas depuis l’Europe.
• La carte Vitale fonctionne ici. Avec une assurance étrangère, ce sont l’avance des frais et le justificatif qui comptent : prévoyez de quoi payer sur le moment.

Le courrier, l’argent, le réseau

Le courrier et les colis relèvent du bourg ; un rendez-vous bancaire au guichet, non. Pour les espèces, la règle qui ne bouge pas tient en une phrase : on retire quand on passe en ville, pas quand on en a besoin.

Le réseau mobile couvre correctement le littoral et la RN2. Il se dégrade dès qu’on rentre dans les terres : sous la canopée de la forêt de Mare-Longue, à 11,7 km, et sur la route forestière du volcan, il devient inutilisable. Deux conséquences pratiques, valables toute l’année : on enregistre ses cartes hors ligne avant de partir marcher, et on ne compte pas sur un appel depuis un sentier pour prévenir d’un retard.

Ce qui est déjà réglé quand vous dormez ici

Une partie de cette logistique disparaît d’elle-même. Le petit déjeuner est compris dans le prix de la chambre : un repas par jour et par personne dont il n’y a ni à faire les courses ni à chercher l’adresse. Le tarif est le même toute l’année, sans haute saison ; il est sur la page tarifs, et ce qui est servi sur la page petit déjeuner.

Le soir, c’est la varangue qui fait le travail. Elle est commune aux quatre chambres, avec réfrigérateur, micro-ondes et vaisselle : on rapporte quelque chose du bourg dans la journée, on le réchauffe, on dîne sur place. Un soir de pluie ne se termine pas au volant sur une route sans éclairage. La limite est nette et vaut d’être connue avant de réserver : on conserve et on réchauffe, on ne cuisine pas.

Le linge est fourni, les quatre chambres sont climatisées, et chacune a sa salle d’eau et ses toilettes privatives — pas de file d’attente le matin quand il faut partir tôt pour le volcan. L’Orchidée a en plus sa petite terrasse privée.

Questions fréquentes

Faut-il emporter des espèces ?

Oui, et en petites coupures. La carte passe dans la plupart des commerces, mais le marché, les camions-bars et les ventes de fruits au bord de la route fonctionnent au liquide. Un vendeur qui n’a pas la monnaie d’un gros billet ne l’aura pas davantage une heure plus tard. Le bon moment pour retirer est celui où l’on descend en ville pour autre chose.

Que faire si l’on tombe malade un dimanche ?

Le 15 répond à toute heure et oriente, y compris pour savoir qui est de garde : c’est le réflexe à avoir avant de prendre la voiture. Pour ce qui n’est pas urgent, attendre le lundi matin est souvent plus raisonnable que de descendre à Saint-Pierre un dimanche — trente-sept minutes à l’aller, autant au retour, et le retour se fait de nuit.

Peut-on se faire livrer un colis pendant le séjour ?

Demandez avant de faire expédier quoi que ce soit : une maison d’hôtes n’est pas un point relais, et personne ne peut garantir d’être là au passage du transporteur. Une remise en bureau de poste, retirée par vos soins, reste la solution la moins hasardeuse.

Et le linge, sur un séjour d’une semaine ?

Le linge de lit et de toilette est fourni, c’est autant de moins dans la valise. Pour le linge personnel, ce type de service se cherche en ville, pas dans la commune : sur une semaine, la plupart des voyageurs lavent à la main et font sécher dehors, ce qui va vite dès que le soleil donne.

Vous cherchez où dormir dans le Sud sauvage ? Quatre chambres climatisées à Saint-Philippe, petit déjeuner compris, avec une varangue commune pour les soirs où l’on préfère ne pas reprendre la route. Voir les quatre chambres ou demander vos dates.